Политика в отношении обработки персональных данных1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "ЦЕНТР ЭСТЕТИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЫ "ЭКВИЛИБРИУМ" (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://clinic-equilibrium.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://clinic-equilibrium.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://clinic-equilibrium.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://clinic-equilibrium.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.15. Cookie-файлы — это фрагмент данных, отправленный сервером Организации и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. К категориям субъектов персональных данных относятся:
4.1.1. Клиенты оператора, законные представители несовершеннолетних клиентов, физические лица, обратившиеся к Оператору в рамках предпринимательской деятельности оператора, выгодоприобретатели Оператора на основании договоров.
4.1.2. Посетители и пользователи сайта Оператора.
4.1.3. Работники Оператора; Соискатели; Родственники работников; Уволенные работники; Студенты.
Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных:
Оператор обрабатывает персональные данные в целях:
–ведения кадрового и бухгалтерского учета,
-обеспечения соблюдения трудового законодательства РФ,
-обеспечения соблюдения налогового законодательства РФ,
-обеспечения соблюдения пенсионного законодательства РФ,
-обеспечения соблюдения законодательства о государственной гражданской службе в РФ,
-добровольного медицинского страхования,
-обеспечения соблюдения законодательства РФ в сфере здравоохранения,
-медико-профилактической цели для установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг,
-предоставления дополнительных сервисов субъектам персональных данных, упрощения порядка взаимодействия между Оператором и субъектами персональных данных,
-для исполнения требований правил оказания платных медицинских услуг и проверки качества оказания услуг заказчиком,
-заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных,
-ведения воинского учета,
-архивного хранения данных.
6.1. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в п. 4.1.1. настоящей Политики обрабатываются в целях установления медицинского диагноза и оказания медицинских услуг при условии, что их обработка осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным сохранять врачебную тайну. В том числе в целях обеспечения исполнения обязательств по Договору возмездного оказания медицинских услуг, ведения истории болезни, карточки пациента, иной медицинской документации, ведения периодического наблюдения, выдачи платежных документов при осуществлении расчетов.
В целях, указанных в настоящем пункте, обрабатываются следующие категории персональных данных субъектов, указанных в п. 4.1.1. настоящей Политики:
- фамилия, имя, отчество
- номера телефонов, адрес электронной почты
- год, месяц, дата и место рождения
- реквизиты документа, удостоверяющего личность
- Номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес проживания, контактный телефон, данные о состоянии здоровья Субъекта, заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью, – в медико-профилактических целях.
- Правовое основание - договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных; договор возмездного оказания медицинских услуг, ведения истории болезни, карточки пациента, иной медицинской документации, ведения периодического наблюдения, выдачи платежных документов при осуществлении расчетов
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных.
6.2. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в п. 4.1.2. настоящей Политики обрабатываются в целях проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, для улучшения работы сайта Оператора, услуг, взаимоотношений с пользователями, а также дальнейшего совершенствования, анализа, разработки новых услуг.
В целях, указанных в настоящем пункте, обрабатываются следующие категории персональных данных субъектов, указанных в п. 4.1.2. настоящей Политики:
- фамилия, имя, отчество
- номера телефонов, адрес электронной почты
- информация о прошлых посещениях сайта
- информация, хранимая в cookie
- присвоенные идентификаторы;
- сведения о местоположении устройств, дата и время сессии, сведения о действиях на сайте
- тип и версия операционной системы (ОС);
- тип и версия браузера;
- тип устройства и разрешение его экрана;
- источник, откуда пришел на сайт Посетитель, с какого сайта или по какой рекламе;
- язык ОС и браузера;
- какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь;
- ip-адрес, файлы cookies;
- иные сведения, которые субъект персональных данных пожелал сообщить о себе и которые отвечают целям обработки персональных данных.
6.3. Персональные данные субъектов персональных данных, указанных в п. 4.1.3. настоящей Политики обрабатываются в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, содействия работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе, обеспечения личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества.
Допускается использование работодателем персональных данных оценочного характера, например, при составлении характеристики или представления в целях аттестации. Права работника при использовании работодателем персональных данных оценочного характера регламентированы ст. 89 ТК РФ.
В целях, указанных в настоящем пункте, обрабатываются следующие категории персональных данных субъектов, указанных в п. 4.1.3. настоящей Политики:
–фамилия, имя, отчество
-пол;
-год рождения;
-месяц рождения;
–дата рождения;
-место рождения;
–адреса места жительства и регистрации;
–контактный номер телефона;
-адрес электронной почты;
–гражданство;
–образование;
–профессия, должность;
–семейное положение;
-социальное положение;
–серия и номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о
выдаче указанного документа и выдавшем его органе;
–данные страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
–идентификационный номер налогоплательщика;
-данные водительского удостоверения;
-данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении
-номер расчетного счета;
-сведения о трудовой деятельности;
–сведения о доходах;
-сведения о стаж работы;
– сведения о воинском учете;
–сведения о судимостях;
–сведения о состоянии здоровья, влияющие на выполнение трудовой функции.
6.4. Яндекс.Метрика.
Оператор использует средства “Яндекс.Метрика” для сбора сведений об использовании Сайта, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт. Яндекс.Метрика собирает только IP-адреса, назначенные вам в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.
Яндекс.Метрика размещает постоянный cookie-файл в веб-браузере для идентификации Посетителя в качестве уникального пользователя при следующем посещении данного Сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Яндекс соответственно. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться и храниться на серверах Яндекс.
Оператор использует сведения, полученные через Яндекс.Метрику, только для совершенствования услуг на данном Сайте. Оператор не объединяет сведения, полученные через Яндекс,Метрику, с персональными сведениями.
Возможности Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Яндекс.Метрики о посещениях данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекс. Посетитель вправе запретить Яндекс.Метрике узнавать его при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie-файлы Яндекс.Метрики в своем браузере.
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@clinic-equilibrium.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@clinic-equilibrium.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
9.3. В случаях прямо предусмотренных законом Оператор сообщает субъекту ПДн или его представителю информацию о наличии ПДн, относящихся к соответствующему субъекту ПДн, а также предоставляет возможность ознакомления с этими ПДн при обращении субъекта ПДн или его представителя в течение десяти дней с момента обращения, либо получения Оператором запроса от субъекта ПДн или его представителя.
9.4.В рамках реализации требований закона 152-ФЗ Оператор на безвозмездной основе представляет субъекту ПДн или его представителю возможность ознакомления с ПДн, относящимися к этому субъекту ПДн в срок не более семи дней со дня представления субъектом ПДн или его представителем сведений, подтверждающих, что перечень ПДн является не полным, неточным или неактуальным.
Оператор вносит изменения в срок, не превышающий семи дней со дня представления субъектом ПДн или его представителем сведений, подтверждающих, что перечень ПДн является незаконно полученным или не является необходимым для заявленной цели обработки. Оператор уничтожает такие ПДн, при этом обязуется уведомить субъекта ПДн или его представителя о внесенных изменения, предпринятых мерах.
9.5. В случае подтверждения факта неточности ПДн Оператор на основании сведений, представленных субъектом ПДн или его представителем, либо уполномоченным органом по защите прав субъекта ПДн обязуется уточнить ПДн либо обеспечить их уточнение течение семи дней со дня предоставления таких сведений и снять блокирование ПДн.
9.6.Оператор ПДн прекращает обработку ПДн или обеспечивает прекращение обработки ПДн лицом, действующим по его поручению:
- в случае выполнения неправомерной обработки ПДн в срок не превышающий десяти дней с даты выявления такого факта;
- в случае отзыва субъектом ПДн согласия на обработку его ПДн, при отсутствии иных правовых оснований обработки ПДн;
- в случае достижения целей обработки;
Оператор обязан уничтожить ПДн или обеспечить их уничтожение, если обработка осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора, в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения целей обработки ПДн.
В случае отсутствия возможности уничтожения ПДн Оператор обеспечивает блокирование ПДн на тот же срок и обеспечивает уничтожение ПДн в срок не более шести месяцев.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@clinic-equilibrium.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://clinic-equilibrium.ru.